Политика обработки персональных данных

1. Общие положения. Оператор

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса SMM GAMEOVER (сайт https://smmgameover.ru, далее — «Сервис») и разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»), с учётом изменений, вступивших в силу с 01.09.2025, и иными нормативными актами Российской Федерации.

1.2. Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Пугачёва Ольга Николаевна, ИНН 237001230452, ОГРНИП 326237500162829, г. Москва (далее — «Оператор»).

1.3. Контакты для обращений по вопросам обработки персональных данных: email cheusovn@yandex.ru, Telegram @smmgameover_bot.

1.4. Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с её условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

2. Категории субъектов и состав персональных данных

2.1. Субъектами персональных данных являются пользователи Сервиса (физические лица), проходящие регистрацию, оформляющие подписку и использующие функции Сервиса, а также посетители сайта.

2.2. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

— идентификационные данные для входа: адрес электронной почты и/или идентификатор Telegram (Telegram ID, имя пользователя), имя;

— платёжные данные: сведения о платежах и подписке. Реквизиты банковских карт Оператором не хранятся — их обработка осуществляется платёжным сервисом ЮKassa;

— данные подключённых аккаунтов: токены доступа и идентификаторы аккаунтов социальных сетей, подключённых пользователем к Сервису;

— данные об использовании Сервиса: баланс и история расходования токенов, история операций и обращений, журналы действий;

— технические данные и cookie: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, файлы cookie и данные систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика).

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки персональных данных

— регистрация, идентификация и авторизация пользователя в Сервисе;

— предоставление доступа к функциям Сервиса в объёме выбранного тарифа;

— приём оплаты, выставление и направление кассовых чеков, ведение учёта подписки и токенов;

— исполнение договора (публичной оферты), включая автоматическое продление подписки;

— техническая поддержка и обратная связь с пользователем;

— улучшение работы Сервиса, аналитика использования, обеспечение безопасности;

— исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

— согласие субъекта персональных данных на обработку (статья 6 152-ФЗ);

— заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (публичная оферта);

— требования Гражданского кодекса РФ, Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных нормативных актов, обязывающих Оператора обрабатывать данные.

5. Порядок и условия обработки

5.1. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

5.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (хостинг — Amvera, РФ), в соответствии с частью 5 статьи 18 152-ФЗ.

5.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

6. Сроки хранения и порядок удаления

6.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия субъектом, если иное не предусмотрено законодательством.

6.2. Данные, связанные с расчётами и бухгалтерским/налоговым учётом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ.

6.3. По достижении целей обработки, при отзыве согласия или по запросу субъекта данные удаляются (уничтожаются) или обезличиваются в срок, не превышающий установленный законодательством, за исключением данных, которые Оператор обязан хранить в силу закона.

6.4. Запрос на удаление данных и/или удаление учётной записи направляется на email cheusovn@yandex.ru или в Telegram.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор не продаёт персональные данные. Для исполнения договора и работы Сервиса данные могут передаваться следующим лицам (обработчикам) в объёме, необходимом для достижения целей:

— ЮKassa (платёжный сервис, Российская Федерация) — для приёма оплаты, формирования и направления кассовых чеков, рекуррентных платежей;

— Zernio / коннектор социальных сетей — для подключения аккаунтов социальных сетей, публикации контента, обработки сообщений и аналитики;

— OpenRouter, Anthropic (провайдеры AI-генерации, США) — для выполнения AI-операций по запросу пользователя (см. раздел 8 о трансграничной передаче);

— Яндекс.Метрика (веб-аналитика, Российская Федерация) — для сбора обезличенной статистики посещений (см. раздел 9);

— Amvera (хостинг-провайдер, Российская Федерация) — для размещения и функционирования Сервиса.

7.2. Передача данных указанным лицам осуществляется на основании договоров, обязывающих их соблюдать конфиденциальность и требования законодательства о защите персональных данных.

8. Трансграничная передача персональных данных

8.1. При использовании AI-функций Сервиса осуществляется трансграничная передача персональных данных (содержимого запросов пользователя, необходимого для выполнения AI-операции) провайдерам AI-генерации OpenRouter и Anthropic, расположенным на территории Соединённых Штатов Америки (США).

8.2. Трансграничная передача осуществляется при наличии согласия субъекта персональных данных на такую передачу (статья 12 152-ФЗ) и с соблюдением требований 152-ФЗ, включая обязанность уведомления уполномоченного органа. Предоставляя Согласие на обработку персональных данных, пользователь соглашается на трансграничную передачу данных в указанные страны.

8.3. Пользователю следует учитывать, что США не входят в перечень стран, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Передача осуществляется в объёме, необходимом для выполнения запрошенной пользователем AI-операции.

9. Файлы cookie и веб-аналитика

9.1. Сервис использует файлы cookie для авторизации, сохранения настроек и корректной работы сайта, а также систему веб-аналитики Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики о посещениях.

9.2. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций Сервиса.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Субъект персональных данных имеет право:

— на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, и доступ к ним;

— требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для целей обработки;

— отозвать согласие на обработку персональных данных;

— требовать удаления данных и/или учётной записи;

— обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

10.2. Для реализации своих прав субъект направляет обращение на email cheusovn@yandex.ru или в Telegram @smmgameover_bot. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные 152-ФЗ.

11. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения: ограничение доступа, использование защищённых соединений (HTTPS), хранение данных на серверах в РФ, разграничение прав доступа сотрудников.

12. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://smmgameover.ru/privacy.

13. Контакты

Индивидуальный предприниматель Пугачёва Ольга Николаевна

ИНН: 237001230452, ОГРНИП: 326237500162829

Email: cheusovn@yandex.ru

Telegram: @smmgameover_bot